Treasure Box Print S.R.L.
Cod Unic de Înregistrare: 46419814
Nr. Înmatriculare: J05/1907/2022
Județ: Bihor
Localitate: Sat Nimaiesti
Email: contact@treasureboxprint.ro
Telefon: 0741 091 508
Website: www.treasureboxprint.ro

1. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului www.treasureboxprint.ro, clientul acceptă în mod expres acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederi, vă rugăm să nu utilizați site-ul sau să nu plasați comenzi.

2. Obiectul site-ului

Treasure Box Print oferă atât produse realizate manual și personalizate, cât și alte produse similare disponibile pe site.

3. Comenzi

1. Comenzile se pot plasa prin:

   • Telefon: 0741 091 508

   • Butonul „Cere ofertă” din pagina fiecărui produs.

2. După primirea cererii de ofertă, veți primi un răspuns cu detalii despre disponibilitate, preț și condiții de livrare.

3. Toate comenzile sunt confirmate prin email sau telefon înainte de procesare.

4. Treasure Box Print își rezervă dreptul de a refuza orice comandă în cazul în care produsul nu este disponibil sau există erori în preț/descriere.

4. Prețuri și promoții

1. Prețurile afișate pe site sunt orientative și pot să difere în oferta finală.

2. Prețurile din ofertele transmise sunt valabile doar pentru perioada menționată și nu includ taxele de livrare, dacă acestea nu sunt specificate.

3. Orice discount sau ofertă specială se aplică conform comunicării directe cu clientul și poate varia în funcție de cantitate sau personalizare.

5. Livrare

1. Livrare standard: 25 lei în localitățile fără kilometri suplimentari, pentru comenzi sub 10 kg.

2. Livrare gratuită: pentru comenzile cu valoare de peste 500 Lei.

3. Termenul estimativ de livrare va fi comunicat clientului după confirmarea comenzii și poate varia în funcție de complexitatea produselor personalizate și disponibilitatea stocului.

4. Treasure Box Print nu răspunde pentru întârzieri cauzate de firmele de curierat sau forța majoră.

6. Politica de retur

1. Din cauza naturii lor, produsele personalizate nu pot fi returnate, decât dacă prezintă defecte de fabricație sau erori de personalizare din partea noastră. Înainte de imprimare, design-ul produsului va fi trimis clientului pentru aprobare. Odată ce clientul și-a dat acordul și comanda a fost lansată, eventualele greșeli observate ulterior nu mai intră în responsabilitatea noastră.

2. Pentru orice produs neconform, clientul trebuie să ne contacteze în termen de 48 de ore de la primirea comenzii la email: contact@treasureboxprint.ro sau telefon 0741 091 508.

3. Produsele care nu sunt personalizate pot fi returnate în termen de 14 zile de la primire, în ambalajul original, fără urme de utilizare. Costurile de returnare sunt suportate de client, cu excepția cazului în care returul este cauzat de eroarea noastră.

7. Plata

1. Plata se face conform ofertei transmise, prin metodele indicate în confirmarea comenzii.

2. Comanda este procesată doar după confirmarea plății, dacă aceasta este solicitată înainte de livrare.

8. Responsabilitatea clientului

1. Clientul este responsabil pentru corectitudinea informațiilor furnizate în cererea de ofertă și la plasarea comenzii.

2. Treasure Box Print nu răspunde pentru informații incorecte care afectează livrarea sau personalizarea produselor.

9. Protecția datelor

Datele personale furnizate sunt folosite exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clientul. Pentru mai multe detalii, consultați Politica de Confidențialitate a site-ului nostru.

10. Modificări ale termenilor

Treasure Box Print își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Modificările vor fi publicate pe această pagină, iar continuarea utilizării site-ului implică acceptarea lor.